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| Fleury-les-Aubrais (21 .305 habitants) est la 4ème ville du département du Loiret et de la Métropole d'Orléans. Fleury est une ville jeune, sportive, active, pratique à vivre et solidaire. La gare, la proximité de l'autoroute et le tramway font de cette ville à la campagne un point stratégique de la Métropole d'Orléans. Ville verte avec la première micro-forêt du Loiret, ville dynamique avec de nombreux projets, Fleury-les-Aubrais entame son renouveau mis en oeuvre par près de 500 agents-es | |
| Chargé des relations avec les familles | |
| Filière animation, Filière administrative | |
| C | |
| Il favorise la communication aux familles et leur compréhension des services proposés par la Ville. Il accompagne les familles dans les démarches administratives relatives à l'inscription aux services d'accueils péri-extrascolaire et facilite leur prise de contact avec les services municipaux gestionnaires. Ce faisant, il participe à améliorer d'une part les conditions d'accès et d'accueil de l'enfant et d'autre part l'efficacité de la gestion des services d'accueil péri-extrascolaire et du service restauration. Il assure des missions de direction ou de direction adjointe au sein des Accueils de Loisirs pendant le temps périscolaire et extrascolaire. Positionnement du poste Rattachement hiérarchique : le chargé des relations aux familles est placé sous l'autorité du responsable pédagogique. Liens fonctionnels : au sein de la direction Éducation, il travaille en coopération constante avec l'ensemble des agents qui interviennent sur les différents temps de l'enfant, les responsables pédagogiques et de secteur. Au-delà de la direction Éducation, il travaille en étroite collaboration avec la direction de la Restauration, ainsi qu'avec le service relation aux usagers. | |
1. Organisation et développement des liens avec les familles o Accueillir et accompagner les familles Accueillir les familles sous différents formats : téléphonique, numérique, physique Informer sur les procédures, les démarches, les contacts Accompagner les familles à l'usage numérique : utilisation du Portail Familles, recherche de services et démarches sur le site internet de la ville Relayer et alerter les accueils difficiles et conflictuels Suivre les dossiers familles et les problématiques particulières (santé, situation familiale, adaptation scolaire) o Animer des réunions d'informations aux familles Créer et développer une stratégie d'information aux familles Promotion des actions des services d'accueils auprès des familles Assurer l'interface avec le chargé de projet transversaux pour la mise en œuvre des projets réalisés sur le Groupe Scolaire 2. Gestion administrative o Mise en place de tableaux de bord de suivi de l'activité et de l'évaluation de la qualité de l'accueil famille o Suivi des inscriptions et les fréquentations Service de restauration : gestion des pointages, transmission à la direction restauration des effectifs journaliers Accueils périscolaires : gestion des pointages, transmission au service relation aux usagers o Suivi du tableau des absences de classes dans le cadre des effectifs restauration o Commande hebdomadaire des repas auprès de la direction restauration o Contribuer à la réussite du déploiement du nouveau Portail Familles 3. Responsable du temps repas o Coordonner les projets transversaux menés sur le temps repas au sein des restaurants (projet anti-gaspillage, gestion des déchets...) o Animer les temps d'accompagnement pédagogique avec les APE et Agents de restauration o Coordonner la présence des agents sur le temps repas en fonction des services o S'assurer du lien avec le temps éducatif en partenariat du responsable pédagogique 4. Direction et animation des accueils extrascolaires mercredi et/ou pendant les vacances scolaires o Rédaction du projet pédagogique des structures déclarées et des programmes d'animation, adaptés au public accueilli o Conception et mise en œuvre de projets d'activités o Participation à la définition des orientations stratégiques des structures o Évaluation des actions retenues o Application des normes d'encadrement et veille sur la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis o Gestion et suivi des déclarations DRAJES (TAM) o Développement et participation aux projets organisés en partenariat avec les autres structures d'accueil sous couvert du responsable éducatif o Mise en place et suivi des Projets d'Accueil Individualisé Missions secondaires Le chargé des relations aux familles peut être amené à remplacer des animateurs sur les accueils péri-extrascolaires. Assure l'intérim du Responsable pédagogique | |
| 35h annualisé Horaires variant en fonction du positionnement sur une direction adjointe le mercredi. En période scolaire Lundi/ mardi / jeudi / vendredi : Amplitude 8h15-17h00 Mercredi : Amplitude 7h15-18h30 Hors période scolaire : direction (ou direction adjointe) d'accueil de loisirs Semaine de 5 jours Du lundi au vendredi : amplitude 7h15 – 18h45, dans la limite de 9h/jour | |
| Savoirs o Maîtrise de l'environnement de la collectivité, de l'organigramme et des missions o Maîtrise des procédures internes o Maîtrise des outils informatiques : logiciels de bureautique, Portail familles Savoir-faire o Sens du travail collaboratif et transversal o Travail en réseau et en transversalité o Sens des priorités o Capacité à faire des propositions, à innover, à favoriser la créativité o Sens de la médiation, capacité à gérer les conflits, à apaiser les situations tendues o Capacité à mobiliser, accompagner, évaluer et sanctionner si nécessaire o Capacité à faire face aux imprévus o Maîtrise des méthodes de pilotage et conduite de projets Savoir-être o Capacité d'adaptation o Être rigoureux, travailler avec méthode et discrétion o Être organisé, savoir réagir et s'adapter o Sens de l'écoute et de l'observation o Discrétion o Diplomatie, sens du contact humain o Maîtrise de soi o Qualités relationnelles et sens du travail en équipe o Aptitude à la communication avec le public et avec l'équipe. | |
| Diplômes BAFD ou équivalent | |
| Temps complet | |
| 01/09/2026 | |
| 30/06/2026 | |
| ROUSSEAU LAURENT | |
| laurent.rousseau@ville-fleurylesaubrais.fr | |